Binnen de online casinobranche zijn er diverse merken die een grote populariteit hebben verworven onder de Nederlandse spelers. Eentje van hen is Merkur, dat niet alleen bekend staat om hun speelautomaten maar ook voor hun uitgebreide collectie van online spellen. In dit artikel zullen we in detail ingaan op het merk Merkur, inclusief hun registratieproces, accountfuncties, bonussen en betaalmethodes.
Een Geschiedenis Overzicht
Merkur is een Duits bedrijf dat al meer dan 50 jaar ervaring heeft met de https://merkur.co.nl productie van speelautomaten. De eerste automaat werd in 1947 uitgebracht door het bedrijf, wat toen nog onder de naam “Stefan Keller” werkte. Met hun enorme succes op de markt hadden ze echter al snel een fusie met het Duitse bedrijf Hesse verwerkt en zo tot Merkur ontstaan.
Door de jaren heen hebben de mensen die achter Merkur zitten, veel invloed uitgeoefend op de markt. De meest noemenswaardige actie werd echter verricht door het opkomen voor hun eigen spel “Book of Ra”. Deze gokautomaat is niet alleen bijna een halve eeuw oud maar maakt nog steeds veel geld om.
Met dit succes zagen de Duitsers er wellicht even goed aan toe, vooral wanneer men bedenkt dat in hetzelfde tijdperk Merkur ook andere producten op de markt bracht zoals: “Lucky Lady’s Charm”, “Blazing Star” en “Columbus Deluxe”. Er werd veel geld verdiend met deze games.
Zo kwam het er dan uiteindelijk tot, dat in 2014 een onderhandeling plaatsvond tussen Merkur Gaming Nederland en de Duitse regering. Hierin ging men overleggen of er nog genoeg voorraden uit waren om de spellen online beschikbaar te stellen op hun platforms.
Dit soort situaties hebben echter nooit tot een probleem geleid want het was slechts een paar maanden geleden dat Merkur Gaming Nederland werd gestart in Duitsland. Het platform had dan ook direct een enorm succes met al snel honderden gokautomaten van Merkur te zien op de meest diverse kasinos, net zoals in Nederland.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de online spellen van Merkur hoeft u zich niet eerst zelf voor te komen maar kunt u gewoon een account aanmaken op hun website. U kan beginnen door onderaan het scherm de “Create Account” knop te selecteren die staat links van de inlogknop.
Hier wordt dan getoond wie er al zijn die overwege hebben om een spel te spelen en dit geldt dus niet alleen voor de slotgames maar ook nog andere varianten. U krijgt duidelijk aangedragen wat er nodig is, namelijk:
- E-mailadres
- Geboortedatum (waarbij het minimumleeftijdslimiet 18 jaar betreft)
- Geslachtskenmerk
Wanneer u bent klaar met het invullen van de gevraagde gegevens drukt u dan op “Registeren” en wordt er een verificatie e-mail gestuurd naar uw inbox.
Met behulp hiervan kunt u vervolgens inloggen op uw account en begint u aan een fantastisch spelletje bij Merkur. Eén van de leukste punten met deze website is dat er meerdere variaties zijn onder te verdelen in vier hoofdsectoren: video slots, fruit machines, gokspellen en livecasino spellen.
Accountfuncties
Binnen het account heeft u veel opties om te kiezen uit de verschillende producten. Zo kunt u meerdere accounts aanmaken maar deze hoeven dan ook niet allemaal even lang te zijn of geldig voor bepaalde games. Er kunnen dus onbeperkt spelers aanwezig blijken.
Ook heeft Merkur een punt meegekregen met de implementatie van hun online platform. Er werden drie verschillende opties opgenomen, waardoor elk type speler zo makkelijk mogelijk zijn gids zal krijgen in welke richting hij af moet slaan. Klikken op “Login” en wordt dan ook direct het account systeem geactiveerd.
Daarnaast hebben spelers bij Merkur een rekening die ze kunnen benaderen vanuit hun website of mobiele app.
Bonussen
Bij de online variant kan je als speler een korting verwerven op drie manieren: met behulp van een welkomstbonus, door het bereiken van bepaalde mijlpalen (zoals bijvoorbeeld het aantrekken van een 10-voudige bonus en verhogen in de rangorde) of doordat je bij elkaar kunt sparen op basis van jouw prestaties.
Vervolgens kan iedere gebruiker hun eigen profiel zien met alle punten die ze hebben behaald door verschillende games te spelen. Deze score wordt meestal bepaalt door het spel dat de player eerst speelt: als hij een jackpot winnaar is zal zijn saldo enorm toenemen en daarmee dus ook in rangorde.
Merkur beschikt over talloze bonussen, die kunnen worden samengevat tot drie hoofdcategorieën:
- Welkomstbonus (waardoor spelers bij hun registratie direct een korting ontvangen)
- Mijlpaalbonussen (waarbij de speler na bepaald aantal gespeelde games meer geld kan verdienen en daarmee in rangorde verhuizen)
- Vastloonniveaubonussen (wilt u in uw leven vooruit kijken? Dan kunt u gebruik maken van deze speciale bonussen om vaker een grote winst te behalen)
Betaalmethodes
Er zijn op het platform verschillende manieren waarop je geld kunt storten. De meest gangbare betaalmiddelen, zoals creditcards en bankoverschrijvingen worden met de nodige snelheid verwerkt.
Van deze betaalmiddelen kan bijvoorbeeld een overzicht gemaakt worden door hieronder te scrollen in het scherm van Merkur Gaming Nederland. Naast creditkaarten kan er ook geld op uw spelrekening gestort worden via bankoverschrijving, PayPal en andere e-commerce websites zoals Webmoney of Payoneer.
Spelcategorieën
Als je bij het platform kiest voor een gokautomaat dan zie je dat deze onderverdeeld zijn in vier sectoren: fruit machines, video slots, live casino games, progressieve slotgames. Elk type is echter zo ontwikkeld om niet alleen maar aangename tijden te scheppen maar ook de speler optimaal kennis ophalen.
Je kunt dus kiezen welk speltype je wilt gaan spelen en bij een gokautomaat doe je dat met behulp van één knop, net zoals die gebruikt wordt in een gokhuis. Op die manier zul je spoedig genoeg merken dat jouw selecte gokautomaten veel gelijkenissen vertonen met de slots op het spelplatform.
Onder andere door middel van de volgende sectoren kunnen online games gespeeld worden:
- Fruit machines : Deze zijn niet zo complex als een gokautomaat, aangezien ze simpelweg verschillende fruitsoorten hebben die erop staan wachten om verwijderd te worden door spelers.
Software Providers
De Merkur gaming software werd ontwikkeld met behulp van diverse spelsoftware providers zoals Merkur Gaming Nederland en Novomatic. Van al deze partijen wordt gewerkt aan de online versie, in 2014 kwam ook een ander bedrijf aan het team toe; Amatic Industries.
Mobiele Versie
Het is nu zeer makkelijk voor iedere speler om op hun telefoon of tablet te gamen met behulp van het platform. Hierdoor hoef je dan niet langer noodzaak te hebben tot een app, aangezien de website perfect geoptimaliseerd werd voor mobiel gebruik.
Voordeel is wel dat hierbij dus ook nog meer spellen beschikbaar zullen zijn omdat er in dit bedrijf al veel uren op doorgebracht werden om deze spelletjes te ontwikkelen. In tegenstelling tot andere merken hoeft je dan niet eerder een spel te downloaden voordat het gespeeld kan worden.
Veiligheid en Licentie
De gokautomaaten die bij Merkur beschikbaar zijn staan onder toezicht van verschillende overheden, net zoals dat ook in andere online platforms gebeurt. Hierdoor hoef je niet bang te zijn voor fraude of andere zaken waar spelers al jaren op letten.
Het is zo belangrijk om eerst na een goede aanmelding een bezoekje af te leggen bij het gokautomaat dat u graag wilt spelen en er kennis over op kunt doen met de verschillende opties in de menu bar. In elke gokautomaat kun je zowel tijd als geld winnen.
Een ander punt van aandacht is het veilig maken van jouw persoonlijke gegevens door middel van encryptie en een online klantenservice, wat allemaal ondersteuning krijgt van verschillende overheidsinstanties zoals de kansspelenautoriteit (de KSA).
Klantenservice
In Nederland is Merkur niet te vertrouwen want in hun huidige versie stellen ze namelijk voor om alle spelers die op het moment in aanmerking komen, met een welkome bonus te bedanken. Als de speler dan zijn account gebruiken wil en er dus een keer een spelletje bij speelt zullen spelers aantoonbare geld zien verdwijnen uit hun spelrekening.
Hierdoor ontstaan er meer problemen voor de overheid en worden merken steeds vaker gehinderd in het aanbieden van gokautomaten. Daarom kan hier, net zoals dat bij andere sites ook gebeurt, met behulp van een klantenservice contact opgenomen worden.
Echter valt Merkur onder de KSA en dus zal er zeker niet eerder dan twee uur lang gewacht moeten worden voor je alsnog kunt telefonisch in gesprek raken. Om problemen te voorkomen heeft men nu namelijk zelf een systeem ingebouwd waardoor spelers direct doorgeleid kunnen worden naar de klantenservice die bereikbaar is 24 uur per dag, zeven dagen op achtereenvolgende.
Systeembeschrijving
Binnen het bedrijf kregen alle afdelingen hun eigen software (zoals bijvoorbeeld: customer service). Op een bepaalde manier kunnen wij hier niet zo zomaar meer over spreken en wel omwille van de geheimhouding die we voor onze klanten hebben ingegeven.
Met behulp hiervan is het mogelijk om spelers sneller te helpen wanneer ze hulp nodig hebben. Daarnaast wordt er door alle med